Mon historique
Conseils en achat immobilier

Foire aux questions : déménagement

1. Peut-on changer de prestataire après avoir signé un devis ?
2. Si le volume de mes meubles est plus important que prévu, le déménageur peut-il me demander un supplément ?
3. Combien coûte un devis de déménagement ?
4. Combien de temps à l'avance dois-je faire établir mon devis ?
5. Qu'est-ce qu'une déclaration de valeur ?
6. Les parties communes de l'immeuble ont été dégradées pendant le déménagement. Qui doit réparer ?
7. Le déménageur peut-il exiger le versement du solde du prix avant de décharger ?
8. Quel est le montant de l'indemnisation forfaitaire maximale par objet ?
9. Combien faut-il d'enfant pour bénéficier d'une prime au déménagement ?

1 DANS QUEL CAS UN LOGEMENT EST-IL CONSIDÉRÉ COMME MEUBLÉ ?

À la signature du devis-contrat, vous remettez également un chèque d'acompte au prestataire. Conformément à la législation encadrant la vente à domicile, vous gardez la possibilité de changer d'avis un délai de sept jours au maximum. Si vous décidez d'annuler, adressez à l'entreprise une lettre recommandée avec accusé de réception.

2 SI LE VOLUME DE MES MEUBLES EST PLUS IMPORTANT QUE PRÉVU, LE DÉMÉNAGEUR PEUT-IL ME DEMANDER UN SUPPLÉMENT ?

S'il a mal estimé le volume, le déménageur ne peut vous réclamer un supplément de prix. Par contre, si vous ne lui avez pas montré la cave ou le grenier et qu'il y a des objets supplémentaires à transporter par rapport au devis initial, le supplément de prix est justifié car il y a eu défaut d'information. Attention, si le devis a été établi sans visite préalable, vous êtes totalement responsable des informations transmises.

3 COMBIEN COÛTE UN DEVIS DE DÉMÉNAGEMENT ?

Votre déménageur n’a pas à vous faire payer un devis, celui-ci est toujours gratuit.

4 COMBIEN DE TEMPS À L’AVANCE DOIS-JE FAIRE ÉTABLIR MON DEVIS ?

À partir du moment où vous avez fixé une date de déménagement, le plus tôt sera le mieux. En règle générale il est conseillé de demander vos devis 1 à 3 mois avant le jour J. Cependant si vous déménager en période de pointe (période estivale, vacances scolaires…) il est préférable de s’y prendre au moins 3 mois à l'avance.

5 QU’EST-CE QU’UNE DÉCLARATION DE VALEUR ?

Une déclaration de valeur est une liste de vos meubles et objets dont la valeur est supérieure à celle prévue par l’indemnisation forfaitaire du contrat de déménagement.

6 LES PARTIES COMMUNES DE L'IMMEUBLE ONT ÉTÉ DÉGRADÉES PENDANT LE DÉMÉNAGEMENT. QUI DOIT RÉPARER ?

Le locataire est responsable vis-à-vis de son bailleur (ou le copropriétaire vis-à-vis de la copropriété) des dégradations occasionnées par ses déménageurs, et il doit les réparer. Vous avez un recours contre le déménageur dont la responsabilité est présumée en lui notifiant les dégradations commises dans l'immeuble. Indiquez les dégâts dans le bulletin de livraison en y apportant des réserves, puis confirmez ces mêmes réserves par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois jours ouvrables suivant le déménagement.

7 LE DÉMÉNAGEUR PEUT-IL EXIGER LE VERSEMENT DU SOLDE DU PRIX AVANT DE DÉCHARGER ?

Absolument pas. Le contrat signé au départ fixe les modalités de paiement, soit en partie à la commande, parfois une partie au chargement, et le solde à la livraison, c'est-à-dire quand les meubles sont installés dans votre nouveau domicile. La livraison n'est considérée comme effectuée qu'après la signature par le client du bulletin de livraison.

8 QUEL EST LE MONTANT DE L’INDEMNISATION FORFAITAIRE MAXIMALE PAR OBJET ?

L’indemnisation forfaitaire sur le contrat de déménagement est en général fixée à 300 euros.

9 COMBIEN FAUT-IL D’ENFANT POUR BÉNÉFICIER D’UNE PRIME AU DÉMÉNAGEMENT ?

Vous pouvez prétendre à une prime au déménagement si vous avez au moins 3 enfants nés ou à naitre.

NOS ARTICLES LIÉS