Vous accompagner en toute sécurité !

VOUS ACCOMPAGNER DANS L’ACHAT DE VOTRE LOGEMENT NEUF

Nexity s’adapte et innove pour vous, réservez votre bien immobilier neuf depuis chez vous. Découvrez les outils mis en place pour vous permettre d’acheter votre logement neuf à distance et en toute sécurité. Que ce soit du rendez-vous à distance, de la pré-réservation en ligne ou de la signature électronique de votre contrat, nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre à vos besoins.

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VOUS ACCOMPAGNER AU QUOTIDIEN

Durant la période de confinement, nous avons pu constater l’efficacité de nos outils digitaux. Ils nous ont permis de rester opérationnels et de maintenir le lien entre vous et nos collaborateurs.
 
L’utilisation de ces outils va être encore optimisée dans les prochaines semaines, car ils restent le moyen le plus sûr de continuer à faire notre travail et à vous apporter satisfaction quelle que soit la situation. Aussi, pour ceux qui ne l’auraient pas encore fait, nous vous invitons à activer votre Espace Privé, à compléter vos adresses mails et vos numéros de téléphone, pour nous permettre d’être toujours plus pro-actifs.
 
De notre côté, toujours dans un souci de sécurité, nous privilégierons :

• Le télétravail ;
• Les échanges par mails et/ou téléphone ;
• Les visites virtuelles de logement ;
• La signature électronique ;
• Les remises de documents par voie postale ou mails

Mon espace privé Mon espace privé

VOUS ACCUEILLIR EN AGENCE ET BUREAU DE VENTE

Notre priorité aujourd'hui est d'assurer la protection de chacun, tout en accompagnant la poursuite de votre projet immobilier.

L’accueil en agence ou bureau de ventes va, bien évidemment, en être modifié. Alors pour que cela devienne un rituel, nous allons vous donner les règles à suivre.

• Avant toute venue, prenez rendez-vous avec votre interlocuteur habituel. C’est important car pour pouvoir vous accueillir sereinement, le bureau dédié aux visiteurs doit être disponible et désinfecté. 
• Lors de votre arrivée, vous porterez votre masque, et votre propre stylo. Vous serez invité à vous laver les mains.
• Pendant le rendez-vous, la distanciation sociale sera respectée et nous n’effectuerons pas de remise de documents en main propre, ils vous seront transmis par mail ou voie postale.
• Afin de respecter les règles de distanciation physique, nous limiterons le nombre de clients présents en même temps
• Enfin, nous nous devons de respecter des distances de sécurité :1m entre vous et le conseiller lors des rendez-vous

Retrouvez nos agences et nos bureaux de vente Retrouvez nos agences et nos bureaux de vente

VOUS PERMETTRE DE VISITER UN LOGEMENT

Vous avez vu une annonce qui correspond à votre recherche. Contactez-nous par mail ou par téléphone et posez-nous toutes vos questions. Nous pourrons vous communiquer des photos de l’appartement/maison, faire une pré-visite virtuelle, ce qui vous permettra d’affiner votre choix à distance.

En amont de toute visite, il vous sera remis une fiche récapitulative des gestes barrières et des règles de distanciation sociale à respecter.

Lors de la visite, tout comme vous, votre interlocuteur portera un masque et sera muni de gel hydroalcoolique.

Si la visite se fait dans un logement meublé ou occupé, il vous sera demandé de ne toucher à aucun objet.

REALISER VOS ETATS DES LIEUX

Etat des lieux d’entrée :

Afin de limiter la transmission du virus, nous respecterons le délai de 48h entre la sortie d’un locataire et l’arrivée de son successeur dans l’appartement.

En dehors du collaborateur Nexity, une seule personne sera autorisée sur place.

Etat des lieux de sortie :

Après réception du préavis, l’agence transmettra au locataire sortant une fiche comportant les mesures de précaution en vue de sa sortie. Il lui sera indiqué la nécessité de :

• Faire un nettoyage approfondi du logement,
• Remettre les clés au mandataire dans une pochette plastique ; clés qui auront été désinfectées.

Dans les deux cas, les états des lieux seront signés par voie électronique, à défaut, avec un stylo ou un stylet personnel à chacun des signataires.

 

TENIR VOS REUNIONS DE CONSEIL SYNDICAL

 

Si nous pouvons à nouveau réunir votre conseil syndical (hors appartement privé de copropriétaire), nous devrons veiller à respecter les conditions suivantes :

 

• Maximum 10 personnes (en y incluant le collaborateur Nexity) ;
• Respect des gestes barrières et des règles de distanciation (1 chaise sur 2) ;
• Port du masque et gel prévu par chacun des participants.

Nous sommes conscients que ces impératifs compliquent l'organisation de ces rencontres, c'est pourquoi nous souhaitons privilégier les réunions via les audio ou visioconférence lorsque cela est possible.

 

ORGANISER LES INTERVENTIONS

Pour toute intervention, nous nous assurons que nos prestataires soient équipés de masques, gants et gel hydroalcoolique.

Nous programmons les interventions de sorte qu’il ne puisse y avoir 2 prestataires au même moment dans votre logement et qu’aucune visite ne soit organisée sur le même créneau horaire.

Dans le cadre de travaux dans les parties communes ou rendez-vous fournisseurs, nous programmerons des Rendez-vous décalés afin qu’il n’y ait pas plus de 5 personnes en même temps. De plus, chaque intervenant recevra une note de rappel des mesures sanitaires à respecter et un affichage dédié sera fait dans le hall pour informer les occupants.

 

ORGANISER LES ASSEMBLEES GENERALES

 

Nous sommes en mesure de reprendre la planification et l'organisation des Assemblées Générales qui n'ont pas pu se tenir. Elles devront se faire, pour les plus urgentes, aux conditions suivantes :

 

• Maximum 10 personnes (en y incluant le collaborateur Nexity)
• Respect des gestes barrières et des règles de distanciation (1 chaise sur 2).
• Port du masque et gel prévu par chacun des participants

 

Nous travaillons actuellement à la mise en place de tenue d'Assemblées Générales à distance.